ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАоб использовании информационно-технологического сервиса «Валли» для оплат за пределами Российской Федерации

Настоящая Публичная оферта (далее - «Оферта») является официальным публичным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «ЛИТЛ РАКУН», зарегистрированного в Республике Казахстан под бизнес-идентификационным номером (БИН) 260740029691 (далее - «Правообладатель»), адресованным дееспособным физическим лицам, заключить договор об использовании информационно-технологического сервиса «Валли» (далее - «Договор») на изложенных ниже условиях.

Сервис «Валли» представляет собой программу для ЭВМ, доступную на сайте https://walle-t.com/. Правообладатель является правообладателем и администратором Сервиса. Правообладатель вправе направлять Пользователю уведомления и оказывать поддержку через мессенджер Telegram; такое взаимодействие носит вспомогательный характер и не является обязательным условием использования Сервиса.

Совершение действий, указанных в п. 2.2 Оферты, означает полное и безоговорочное согласие с Офертой и всеми её приложениями.

1. Термины и определения

Иные термины толкуются в соответствии с текстом Оферты, а при отсутствии однозначного толкования - в соответствии с применимым правом и сложившейся практикой.

2. Общие положения и акцепт

2.1. Договор состоит из настоящей Оферты и её приложений:

• Приложение 1 «Тарифы и Лимиты»,
• Приложение 2 «Запрещённые Операции и категории»,
• Приложение 3 «Согласие на обработку биометрических персональных данных».

Неотъемлемой частью Договора являются также Условия использования карты Валли и Политика обработки персональных данных, размещённые на Сайте. При противоречии между ними приоритет имеет Оферта.

2.2. Акцептом Оферты является регистрация Пользователя в Сервисе с проставлением отметки о согласии с Офертой. Если регистрация не завершена, акцептом признаётся оплата Пользователем услуги в Сервисе.

2.3. Совершая акцепт, Пользователь заверяет, что:

• достиг 18 лет и обладает полной дееспособностью;
• действует от своего имени, в своих интересах и за свой счёт, не является представителем или «номинальным» лицом в интересах третьих лиц;
• денежные средства, используемые для Пополнения, принадлежат ему и получены законным путём;
• не включён в перечни лиц, причастных к экстремистской деятельности или терроризму, и в санкционные перечни, применимые к Правообладателю и его партнёрам, и не находится под контролем таких лиц;
• не является Пользователем, Учётная запись которого ранее была заблокирована Правообладателем;
• предоставляет достоверные сведения о себе и будет поддерживать их в актуальном состоянии;
• ознакомился с Офертой, Тарифами, Лимитами, перечнем запрещённых Операций и понимает риски использования Сервиса.

2.4. Правообладатель вправе изменять Оферту и её приложения путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения, ухудшающие положение Пользователя (увеличение Тарифов, снижение Лимитов, расширение перечня запрещённых Операций), вступают в силу не ранее чем через 10 календарных дней после публикации, о чём Пользователь уведомляется через Личный кабинет и по электронной почте. Изменения, обусловленные требованиями законодательства, Партнёра-эмитента, Платёжных партнёров или платёжных систем, а также мерами противодействия мошенничеству, могут вступать в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними. При несогласии Пользователь вправе отказаться от Договора в порядке раздела 11.

2.5. Сервис не является банком, платёжной организацией или оператором электронных денег, не открывает Пользователю банковские счета и не принимает вклады. На средства, учитываемые на балансе Виртуальной карты, проценты не начисляются.

3. Предмет Договора

3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой неисключительной лицензии в пределах его функциональных возможностей и оказывает следующие услуги:

• предоставление Виртуальной карты и её реквизитов;
• зачисление на баланс Виртуальной карты суммы Пополнения с учётом конвертации в доллары США (USD) по курсу Сервиса;
• обеспечение возможности проведения Операций в пределах доступного остатка;
• техническая поддержка и содействие в оспаривании Операций.

3.2. Услуги Правообладателя являются платными. Пользователь оплачивает выпуск Виртуальной карты, а также комиссии за Пополнение и за Операции по Тарифам, действующим на момент совершения соответствующего действия. Актуальная стоимость выпуска Виртуальной карты и размеры комиссий указаны на Сайте https://walle-t.com/ и в Личном кабинете и доводятся до Пользователя до оплаты. Размер комиссии за Пополнение может зависеть от Уровня верификации Пользователя.

3.3. Регистрация в Сервисе и создание Учётной записи не оплачиваются отдельно.

3.4. Правообладатель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору. Ответственность за их действия перед Пользователем несёт Правообладатель в объёме, предусмотренном Договором и применимым правом.

3.5. Виртуальные карты выпускаются и обслуживаются Партнёром-эмитентом и подчиняются правилам соответствующей платёжной системы. Партнёр-эмитент вправе по собственным правилам отклонить Операцию, отказать в активации или заблокировать Виртуальную карту.

3.6. Правообладатель вправе привлекать Платёжных партнёров для приёма платежей от своего имени. Перевод денежных средств на счёт лица, указанного в Сервисе, является надлежащим исполнением обязательства Пользователя по оплате. Правообладатель вправе распределять Пополнения между Платёжными партнёрами в зависимости от Уровня верификации Пользователя.

4. Регистрация и Учётная запись

4.1. Для регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты (логин) и пароль длиной от 6 до 32 символов. Пользователь может в любое время сменить пароль.

4.2. Одному Пользователю может принадлежать только одна Учётная запись. Создание нескольких Учётных записей, в том числе с использованием данных третьих лиц, запрещено. Правообладатель вправе объединить Лимиты Связанных учётных записей, потребовать верификации и (или) заблокировать Связанные учётные записи.

4.3. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи после авторизации, признаются совершёнными Пользователем лично. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность данных для входа, реквизитов Виртуальной карты и кодов подтверждения, не передавать их третьим лицам и незамедлительно сообщать Правообладателю о несанкционированном доступе.

4.4. Правообладатель вправе фиксировать IP-адрес, идентификатор устройства и браузера, время и параметры сессий Пользователя в целях безопасности и противодействия мошенничеству.

4.5. Пользователь вправе удалить Учётную запись, направив заявление через форму обратной связи, при отсутствии средств на балансе Виртуальной карты либо после возврата остатка в порядке раздела 11.

4.6. Правообладатель не несёт ответственности за утрату доступа к Учётной записи вследствие действий Пользователя или третьих лиц, включая подмену SIM-карты и действия вредоносного программного обеспечения, если иное не установлено применимым правом. Новая Виртуальная карта в таких случаях не выпускается; остаток средств возвращается в порядке раздела 11.

5. Верификация Пользователя

5.1. Правообладатель применяет следующие Уровни верификации:

5.2. Пополнение невозможно до прохождения уровня «Базовый».

5.3. Номер телефона подтверждается одноразовым кодом, направляемым [в Telegram / SMS]. Подтверждённый номер является единственным номером, с которого допускается Пополнение через СБП. Изменение Подтверждённого номера допускается только после прохождения уровня «Полный».

5.4. Пользователь обязан пройти верификацию уровня «Полный» по запросу Правообладателя. Запрос может быть обусловлен, в том числе: намерением Пользователя совершить Пополнение сверх Лимитов уровня «Базовый»; требованиями законодательства и запросами уполномоченных органов; запросами банков, платёжных систем, Партнёра-эмитента или Платёжных партнёров, включая их службы безопасности; выявлением Связанных учётных записей; признаками несанкционированного доступа, компрометации, мошенничества или Операций без добровольного согласия Пользователя; изменением контактных данных; внутренней проверкой Правообладателя.

5.5. Пользователь вправе пройти верификацию уровня «Полный» по собственной инициативе в целях повышения Лимитов и применения Тарифов для верифицированных Пользователей.

5.6. Проверка «живого присутствия» (сопоставление изображения лица Пользователя с фотографией в документе) проводится только при наличии отдельного письменного согласия Пользователя на обработку биометрических персональных данных (Приложение 3). Пользователь вправе отказаться от такой проверки и пройти верификацию уровня «Полный» в альтернативном порядке: загрузить через защищённый интерфейс Личного кабинета качественную фотографию разворота паспорта (страница с фотографией) и фотографию, на которой Пользователь держит указанный паспорт в руке рядом с лицом (селфи), для ручной проверки уполномоченным сотрудником Правообладателя без применения автоматизированной обработки биометрических персональных данных. Отказ от предоставления биометрических персональных данных не является основанием для отказа в использовании Сервиса в пределах уровня «Базовый».

5.7. Срок прохождения верификации по запросу Правообладателя - [10] календарных дней. До завершения верификации Пополнения и Операции могут быть приостановлены.

5.8. Правообладатель вправе не раскрывать Пользователю конкретные основания запроса на верификацию, если раскрытие противоречит требованиям законодательства, запросам уполномоченных органов, требованиям банков или платёжных систем либо снижает эффективность мер противодействия мошенничеству.

5.9. При отказе от верификации, непредоставлении документов и сведений либо предоставлении недостоверных сведений Правообладатель вправе отказать в повышении Уровня верификации, ограничить доступ к Личному кабинету и (или) аннулировать Виртуальную карту с возвратом остатка в порядке раздела 11.

6. Лимиты

6.1. Лимиты по Уровням верификации установлены в Приложении 1. Лимиты рассчитываются по Учётной записи, а при наличии Связанных учётных записей - совокупно по всем таким записям.

6.2. На одну Учётную запись предоставляется одна активная Виртуальная карта. Перевыпуск Виртуальной карты по инициативе Пользователя не предусмотрен.

6.3. Перевод на уровень «Доверенный» осуществляется по решению Правообладателя при соблюдении условий, указанных в Приложении 1. Индивидуальное повышение Лимитов возможно по мотивированному заявлению Пользователя; Правообладатель вправе запросить сведения об источнике средств и отказать в повышении без объяснения причин.

6.4. Правообладатель вправе снизить Лимиты или Уровень верификации Пользователя при выявлении признаков, указанных в разделе 10.

6.5. Лимиты Партнёра-эмитента, Платёжных партнёров и банков, обслуживающих Пользователя, применяются независимо от Лимитов Сервиса и имеют приоритет.

7. Выпуск Виртуальной карты

7.1. Виртуальная карта выпускается после оплаты Пользователем услуги по выпуску по Тарифам, как правило в течение нескольких минут, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней.

7.2. Реквизиты Виртуальной карты (номер, срок действия, CVV) и биллинг-адрес доступны в Личном кабинете. Виртуальная карта не является именной.

7.3. Срок действия Виртуальной карты - 2 (два) года с даты выпуска. Не позднее чем за [30] календарных дней до окончания срока действия Правообладатель уведомляет Пользователя. Остаток средств, не израсходованный до окончания срока действия, возвращается по заявлению Пользователя в порядке раздела 11, поданному в течение [6 месяцев] после окончания срока действия.

7.4. Услуга по выпуску Виртуальной карты считается оказанной с момента наступления наиболее раннего из событий: формирования реквизитов карты; передачи карты в обработку Партнёру-эмитенту; подтверждения выпуска в Личном кабинете.

8. Пополнение

8.1. Пополнение осуществляется в рублях через СБП исключительно с собственного банковского счёта Пользователя с использованием Подтверждённого номера. Минимальная сумма Пополнения - эквивалент 5 (пяти) долларов США.

8.2. Пополнение с карт и счетов третьих лиц, с номеров телефонов, отличных от Подтверждённого номера, через криптосервисы, прямым переводом на реквизиты Виртуальной карты и иными способами, не предусмотренными Сервисом, не допускается.

8.3. При каждом Пополнении Сервис автоматически сверяет номер телефона и фамилию, имя, отчество (в том числе маскированные) плательщика, полученные от Платёжного партнёра, с данными Учётной записи. До завершения сверки поступившие средства отображаются в Личном кабинете со статусом «на проверке» и не зачисляются на Виртуальную карту.

8.4. При расхождении данных Пополнение не зачисляется. Средства возвращаются на счёт отправителя в течение [5] рабочих дней за вычетом фактически понесённых расходов на возврат, либо Пополнение направляется на ручную проверку на срок не более [1] рабочего дня. Повторное расхождение является основанием для обязательной верификации уровня «Полный» и мер раздела 10.

8.5. При наличии признаков, указанных в разделе 10, зачисление Пополнения может быть отложено на срок проверки, но не более чем на [24] часа.

8.6. Конвертация суммы Пополнения в доллары США осуществляется по внутреннему курсу Сервиса, который доводится до Пользователя до подтверждения Пополнения. Транзакционные расходы банка Пользователя несёт Пользователь.

8.7. Количество Пополнений в пределах банковского дня может быть дополнительно ограничено банком Пользователя или Платёжным партнёром.

9. Использование Виртуальной карты

9.1. Виртуальная карта предназначена исключительно для оплаты товаров, работ и услуг продавцов, находящихся за пределами Российской Федерации, в сети Интернет, а также бесконтактной оплаты через Apple Pay и Google Pay в пределах доступного остатка.

9.2. С использованием Виртуальной карты запрещается совершать Операции, перечисленные в Приложении 2, в том числе: переводы на другие карты и счета; снятие наличных денежных средств; квази-кэш операции и пополнение электронных кошельков; покупку криптовалют и ценных бумаг; азартные игры и ставки; покупку товаров и услуг 18+; покупку подарочных карт сторонних сервисов; оплату российских сервисов и покупок на территории РФ; Операции с продавцами из стран, указанных в Приложении 2; любые Операции, нарушающие применимое законодательство.

9.3. Правообладатель и Партнёр-эмитент вправе автоматически отклонять Операции по коду категории продавца (MCC), наименованию и стране продавца, типу Операции и иным параметрам. Запрещённые Операции отклоняются независимо от наличия средств.

9.4. Операции в сети Интернет подтверждаются по технологии 3-D Secure в Личном кабинете. Подтверждение Операции в Личном кабинете или ввод реквизитов Виртуальной карты Пользователем подтверждает совершение Операции самим Пользователем.

9.5. Пользователь обязуется использовать Виртуальную карту только лично, не передавать её реквизиты третьим лицам, соблюдать правила продавцов и применимое законодательство страны своего гражданства, проживания и нахождения, а также указывать при оплате достоверные сведения о себе.

9.6. Операции, подтверждённые Пользователем, являются окончательными и безотзывными. Срок проведения Операции - до 3 (трёх) календарных дней.

9.7. Правообладатель не является стороной сделок между Пользователем и продавцами, не контролирует их исполнение и не рассматривает претензии к продавцам, за исключением содействия в оспаривании Операций в соответствии с разделом 12.

9.8. За каждую Неуспешную попытку оплаты и иные Операции с баланса Виртуальной карты удерживаются суммы, установленные в Приложении 1. Такие удержания являются компенсацией расходов на обработку Операций и не являются мерой ответственности.

10. Безопасность, мониторинг и ограничение операций

10.1. Правообладатель осуществляет мониторинг Пополнений и Операций, а также периодическую проверку данных Пользователей по перечням, указанным в п. 2.3, в целях противодействия мошенничеству, легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, финансированию терроризма и нарушению ограничений, установленных применимым правом и правилами платёжных систем.

10.2. Правообладатель вправе без предварительного уведомления:

• отклонить или приостановить Пополнение либо Операцию;
• запросить у Пользователя сведения и документы, в том числе подтверждающие источник происхождения средств и позволяющие установить выгодоприобретателей;
• потребовать прохождения верификации уровня «Полный»;
• снизить Лимиты или Уровень верификации;
• временно заблокировать Виртуальную карту и (или) приостановить доступ к Личному кабинету;
• ограничить перечень продавцов, в пользу которых допускаются Операции;
• аннулировать Виртуальную карту и отказаться от Договора с возвратом остатка в порядке раздела 11.

10.3. Основаниями применения мер п. 10.2 являются, в том числе:

• подозрение на несанкционированный доступ к Учётной записи или компрометацию Виртуальной карты;
• расхождение данных плательщика и Пользователя, Пополнение третьими лицами;
• наличие Связанных учётных записей;
• дробление Пополнений, быстрый цикл «Пополнение - расходование - возврат», серии отклонённых Операций, попытки запрещённых Операций;
• признаки фальсификации, противозаконного характера Операции или её совершения без добровольного согласия Пользователя;
• совпадение данных Пользователя с перечнями, указанными в п. 2.3, и с внутренними стоп-листами Правообладателя;
• требования законодательства, запросы (предписания) уполномоченных органов, запросы банков, платёжных систем, Партнёра-эмитента и Платёжных партнёров, включая их службы безопасности;
• технические причины (сбои программного обеспечения, платёжной инфраструктуры, связи).

10.4. Приостановление действует на срок проверки и (или) до предоставления Пользователем запрошенных сведений и документов.

10.5. Правообладатель вправе не раскрывать Пользователю основания и детали применения мер, если раскрытие противоречит требованиям законодательства, запросам уполномоченных органов, требованиям банков или платёжных систем либо снижает эффективность мер противодействия мошенничеству.

10.6. Правообладатель вправе передавать сведения о Пользователе, его Пополнениях и Операциях Партнёру-эмитенту, Платёжным партнёрам и банкам, участвующим в проведении операций, по их запросам, а также информировать уполномоченные органы о выявленных фактах противоправной деятельности в порядке, установленном применимым правом.

11. Возврат остатка, отказ от Договора

11.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от Договора, направив заявление через Личный кабинет или с адреса электронной почты, указанного при регистрации.

11.2. Возврат остатка средств с баланса Виртуальной карты осуществляется исключительно в рублях на Счёт-источник. Возврат на иные реквизиты, в том числе третьих лиц, не производится.

11.3. Возврат остатка и закрытие Виртуальной карты производятся после проверки, не ранее чем через 72 часа после последнего Пополнения (Период охлаждения), в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты заявления. Расходование средств с Виртуальной карты в течение Периода охлаждения не ограничивается. При наличии признаков, указанных в разделе 10, возврат приостанавливается до завершения проверки.

11.4. Рублёвый эквивалент остатка определяется по курсу Банка России на дату соответствующего Пополнения и не может превышать сумму, фактически внесённую Пользователем. Если остаток сформирован несколькими Пополнениями, расчёт производится по каждому Пополнению отдельно.

11.5. Из суммы возврата удерживается компенсация расходов Правообладателя, включая комиссии банков и платёжных систем, в размере, установленном в Приложении 1. Возврат остатка менее эквивалента 5 (пяти) долларов США не производится, если иное не установлено применимым правом.

11.6. Если отказ от Договора заявлен до выпуска Виртуальной карты, оплата за выпуск возвращается за вычетом фактически понесённых расходов. После выпуска Виртуальной карты плата за выпуск не возвращается. При отказе в выпуске Виртуальной карты по причинам, не зависящим от Пользователя, внесённые средства возвращаются на счёт, с которого они поступили, в течение 7 (семи) календарных дней.

11.7. При аннулировании Виртуальной карты или закрытии Личного кабинета по инициативе Правообладателя (раздел 10) остаток возвращается в порядке настоящего раздела.

11.8. Если остаток не может быть возвращён на Счёт-источник (счёт закрыт, банк отказывает в зачислении), Пользователь вправе обратиться к Правообладателю с документами, подтверждающими принадлежность ему иного счёта; решение о возврате принимается по результатам проверки.

12. Оспаривание Операций (chargeback)

12.1. Пользователь вправе обратиться в поддержку за содействием в оспаривании Операции, если: Операция совершена без его согласия; товар (услуга) не предоставлены либо предоставлены с существенными отклонениями; списание произведено ошибочно (в том числе повторно); продавец подтвердил возврат, но средства не поступили.

12.2. Оспаривание осуществляется по правилам и в сроки Партнёра-эмитента и платёжной системы. Правообладатель оказывает содействие в пределах технических возможностей и не гарантирует результат.

12.3. Пользователь обязан предоставить документы и сведения, необходимые для оспаривания (подтверждение заказа и оплаты, переписку с продавцом, подтверждение отмены подписки и т.п.). При их непредоставлении в обращении может быть отказано.

12.4. Инициирование процедуры оспаривания возможно в отношении Операций на сумму не менее 70 (семидесяти) долларов США. Комиссия Партнёра-эмитента и (или) платёжной системы за инициирование процедуры удерживается с Виртуальной карты в размере, установленном в Приложении 1, после получения дополнительного согласия Пользователя и не возвращается независимо от результата.

12.5. При получении обращения об Операции без согласия Пользователя Правообладатель незамедлительно блокирует Виртуальную карту.

13. Простая электронная подпись

13.1. Действия Пользователя в Личном кабинете с использованием логина и пароля, а также подтверждение действий одноразовым кодом, направленным на Подтверждённый номер, признаются подписанными простой электронной подписью Пользователя.

13.2. Электронные документы, подписанные простой электронной подписью, в том числе согласия Пользователя, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

13.3. Пользователь обязан соблюдать конфиденциальность ключа простой электронной подписи и незамедлительно сообщать Правообладателю о его компрометации.

14. Персональные данные

14.1. Правообладатель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и согласием Пользователя, в целях заключения и исполнения Договора, обеспечения безопасности и противодействия мошенничеству, исполнения требований законодательства и партнёров.

14.2. Обрабатываются: данные Учётной записи и контактные данные; фамилия, имя, отчество; данные о Пополнениях, Счёте-источнике и плательщике; технические данные (IP-адрес, идентификатор устройства, cookie); на уровне «Полный» - данные документа, удостоверяющего личность, результаты проверок; при наличии отдельного согласия - биометрические персональные данные.

14.3. Сбор персональных данных граждан Российской Федерации, включая их запись, систематизацию, накопление и хранение, осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Персональные данные хранятся также на территории Республики Казахстан.

14.4. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на трансграничную передачу своих персональных данных Партнёру-эмитенту, Провайдеру верификации и Платёжным партнёрам в объёме, необходимом для исполнения Договора.

14.5. Обработка биометрических персональных данных осуществляется только на основании отдельного письменного согласия (Приложение 3), которое Пользователь вправе отозвать.

14.6. Сведения об идентификации Пользователя, Пополнениях и Операциях хранятся не менее 5 (пяти) лет после прекращения Договора, если более длительный срок не установлен применимым правом.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Сервис, включая программы для ЭВМ, базы данных, тексты, графические изображения и иные элементы, является объектом интеллектуальной собственности Правообладателя.

15.2. Пользователю запрещается копировать и изменять программное обеспечение Сервиса, создавать производные программы, получать доступ к исходному коду, предоставлять права третьим лицам и использовать Сервис способом, направленным на получение несанкционированного доступа.

16. Ответственность

16.1. Сервис предоставляется «как есть». Правообладатель прилагает усилия для обеспечения доступности Сервиса не менее 99 % времени в месяц, за исключением плановых работ и обстоятельств, вызванных действиями третьих лиц.

16.2. Правообладатель не несёт ответственности за: отказы и ограничения со стороны продавцов, банков, Партнёра-эмитента и платёжных систем; качество услуг доступа к сети Интернет; убытки вследствие передачи Пользователем данных Учётной записи и Виртуальной карты третьим лицам; косвенные убытки и упущенную выгоду - в пределах, допускаемых применимым правом.

16.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, соблюдение запретов, установленных Офертой, и возмещает Правообладателю убытки, штрафы и удержания платёжных систем, Партнёра-эмитента и Платёжных партнёров, возникшие вследствие нарушения Пользователем Договора, в том числе совершения запрещённых Операций и необоснованных оспариваний.

16.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая военные действия, акты органов власти, а также прекращение или приостановление обслуживания банками, платёжными системами и Партнёром-эмитентом по не зависящим от Правообладателя причинам.

17. Обмен сообщениями

17.1. Стороны обмениваются сообщениями через Личный кабинет, по электронной почте и через форму обратной связи Сервиса. Уведомления по вопросам безопасности могут дублироваться в Telegram.

17.2. Правообладатель взаимодействует только с Пользователем, которому принадлежит Учётная запись. Обращения третьих лиц рассматриваются только при подтверждении полномочий доверенностью и личности представителя.

17.3. Пользователь идентифицируется по данным Учётной записи. Правообладатель вправе применять дополнительные способы подтверждения личности при обращении в поддержку, в том числе направление одноразового кода на Подтверждённый номер.

18. Применимое право и разрешение споров

18.1. К Договору применяется право Республики Казахстан.

18.2. Споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется в письменной форме, в том числе по электронной почте. Срок ответа на претензию - 30 (тридцать) календарных дней.

18.3. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в судах Республики Казахстан.

18.4. Положения пп. 18.1 и 18.3 не лишают Пользователя-потребителя защиты, предоставляемой ему императивными нормами права страны его места жительства, если такие нормы подлежат применению.

19. Реквизиты Правообладателя

Товарищество с ограниченной ответственностью «ЛИТЛ РАКУН»
БИН: 260740029691
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050045, г. Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, ул. Утегенова, д. 17/1
E-mail: main@cards-sky.com
Сайт: https://walle-t.com/

Приложение 1
к Публичной оферте

Тарифы и Лимиты

1. Тарифы

Стоимость выпуска Виртуальной карты и размеры комиссий публикуются на Сайте https://walle-t.com/ и в Личном кабинете. Ниже приведены виды платежей и удержаний.

2. Лимиты

3. Условия перевода на уровень «Доверенный»

• пройдена верификация уровня «Полный» не менее [3] месяцев назад;
• совершено не менее [10] успешных Пополнений;
• отсутствуют расхождения данных плательщика, оспаривания Операций и ограничения по разделу 10 Оферты.

Приложение 2
к Публичной оферте

Запрещённые Операции и категории

1. Запрещённые виды Операций

• переводы на другие карты и счета, P2P-переводы, переводы через системы денежных переводов;
• снятие наличных денежных средств, в том числе в банкоматах и при оплате покупки;
• квази-кэш операции, пополнение электронных кошельков и предоплаченных карт;
• финансовые инвестиции: операции на биржах, с ценными бумагами, на криптобиржах;
• покупка криптовалют, токенов, NFT и аналогичных активов;
• азартные игры: казино, ставки, лотереи, онлайн-гэмблинг;
• товары и услуги категории 18+;
• покупка подарочных карт сторонних сервисов;
• оплата российских сервисов и покупок на территории РФ; оплата украинских сервисов и покупок на территории Украины;
• любые Операции, нарушающие применимое законодательство.

2. Коды категорий продавцов (MCC), Операции по которым отклоняются

4829, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6532, 6533, 6536, 6537, 6538, 6540, 7800, 7801, 7802, 7995, 5967, 7273 [, 7994, 5993 - по решению]. Перечень не является исчерпывающим.

3. Страны

Операции с продавцами, адресами или валютами следующих стран отклоняются, а Виртуальная карта и средства могут быть заблокированы Партнёром-эмитентом: Россия, Беларусь, Украина, Венесуэла, Мьянма, Афганистан, Сирия, Судан, Йемен, Тунис, Танзания, Центральноафриканская Республика, Зимбабве, а также иные юрисдикции по требованию Партнёра-эмитента и санкционным режимам, например КНДР, Иран, Куба.

Отдельные игровые сервисы и иные продавцы могут быть заблокированы по требованию Партнёра-эмитента или по решению Правообладателя.